Điều khoản và Điều kiện | 4tw

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 4tw, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong vận hành hoặc quy định pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật đó.

Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:

• Phải đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi theo quy định của pháp luật và điều khoản nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế truy cập dịch vụ tại khu vực cư trú.

Nếu bạn không đáp ứng các điều kiện trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Chúng tôi áp dụng quy tắc nghiêm ngặt về danh tính:

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để thực hiện các biện pháp khóa khẩn cấp.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. Vui lòng lưu ý:

• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ của tài khoản đăng ký.
• Mọi hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản.
• Việc rút tiền có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tùy theo quy định của đối tác thanh toán.

Các chương trình ưu đãi tại 4tw được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, mỗi ưu đãi đều có quy định riêng:

Khi có tiền thưởng trong tài khoản, người dùng phải tuân thủ giới hạn mức cược tối đa cho mỗi ván chơi. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. Vui lòng xem chi tiết tại trang Khuyến mãi.

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí công bằng. Kết quả của các trò chơi được điều khiển bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, chúng tôi sẽ xem xét căn cứ vào dữ liệu hệ thống để thực hiện hoàn trả tiền cược hoặc công nhận kết quả nếu ván chơi đã hoàn tất. Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi cần được gửi kèm mã giao dịch cụ thể để điều tra.

Để duy trì sự bền vững của nền tảng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
• Sử dụng bot, công cụ tự động hóa để đặt cược.
• Thực hiện cược đối lập (Arbitrage/Hedge betting) để trục lợi khuyến mãi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế bất chính.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.

Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và đóng băng toàn bộ số dư hiện có.

Chúng tôi khuyến khích người dùng coi giải trí là một hình thức thư giãn, không phải cách kiếm tiền. Để hỗ trợ, chúng tôi cung cấp các công cụ:

Lưu ý: Một khi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn được thiết lập, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã định. Truy cập Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế và phần mềm trên trang web này thuộc sở hữu độc quyền của 4tw hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố đường truyền internet hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện:

• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký.
• Có dấu hiệu vi phạm các điều khoản về hành vi bị nghiêm cấm.
• Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.

Trong thời gian điều tra vi phạm, mọi yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm dừng. Nếu không phát hiện sai phạm, số dư sẽ được trả lại cho người dùng.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cũng như lịch sử giao dịch chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng các công nghệ mã hóa hiện đại.

Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.

Khi có khiếu nại, chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để tìm ra giải pháp nhanh nhất. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp:

• Tên đăng nhập và ID tài khoản.
• Ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch gây tranh chấp.
• Mô tả chi tiết sự việc.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên sẽ xử lý theo các trình tự phổ biến trong ngành giải trí trực tuyến.

Điều khoản và Điều kiện này có thể được thay đổi tùy theo tình hình thực tế. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này và ngày hiệu lực sẽ được cập nhật ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần làm rõ một quy định cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức: